A.質(zhì)量測試指標(biāo)，風(fēng)險報告和項(xiàng)目管理計劃
B.項(xiàng)目管理計劃，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文件和范圍說明書
C.成本績效基線，項(xiàng)目管理計劃和進(jìn)度績效指數(shù)
D.項(xiàng)目管理計劃，偏差分析和風(fēng)險登記薄

A.盡可能簡短，強(qiáng)調(diào)他或她的觀點(diǎn)的可行性
B.提供可選方案，包括利弊
C.在對方離題時保持耐心
D.盡可能地說得快，保證所有信息傳達(dá)給對方