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出租車駕駛員營運(yùn)中如與乘客發(fā)生矛盾糾紛時(shí),態(tài)度要冷靜,要虛心聽取乘客的批評(píng)意見,做到以理服人,(),不強(qiáng)詞奪理。
A.得勢(shì)欺人
B.得理讓人
C.得理壓人
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單項(xiàng)選擇題
出租車駕駛員應(yīng)自覺維護(hù)行業(yè)信譽(yù),不向乘客索要物品和小費(fèi),不違章使用()。
A.票據(jù)
B.收據(jù)
C.憑據(jù)
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單項(xiàng)選擇題
出租車駕駛員應(yīng)自覺維護(hù)行業(yè)信譽(yù),不向乘客索要(),不違章使用票據(jù)。
A.物品和空車費(fèi)
B.過路和過橋費(fèi)
C.物品和小費(fèi)
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