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《中國移動北京公司服務暗訪項目合作伙伴管理辦法》第三方公司廉政反饋流程中,第三方公司反饋由第三方公司接口人進行。反饋內(nèi)容應包含時間、廳臺、事件描述等關鍵信息,還應提供相關音視頻信息。這些音視頻信息可以包括:()。
A.錄像
B.錄音
C.短信
D.微信
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伴隨營業(yè)廳設備科技化水平不斷發(fā)展,自助服務設備將向互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、小型化方向演進。目前,自助服務設備主要包括()等。
A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.10086
C.手機營業(yè)廳短信
D.自助終端
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下列屬于首問負責工作分類的是()。
A.客戶查詢
B.辦理
C.上門服務
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