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多項選擇題

旅行社在應(yīng)對客戶投訴時，應(yīng)如何妥善處理（）？

A.迅速回應(yīng)客戶
B.傾聽客戶訴求
C.給予合理補償
D.忽視客戶反饋
E.反思并改進服務(wù)

你可能感興趣的試題

多項選擇題

旅行社在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，哪些平臺是常用的（）？

A.官方網(wǎng)站
B.社交媒體
C.旅游論壇
D.電視廣告
E.電子郵件營銷

多項選擇題

旅行社在供應(yīng)商選擇上，應(yīng)關(guān)注哪些因素（）？

A.供應(yīng)商信譽
B.供應(yīng)商價格
C.供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量
D.供應(yīng)商地理位置
E.供應(yīng)商公司規(guī)模

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