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多項選擇題

麥當勞價值的差異化集中策略的具體闡述正確的是（）

A.Q即質(zhì)量，無論在何時、何處、對何人都不會打折扣的高質(zhì)量
B.S即服務(wù)，迅速、正確，并且笑臉迎人
C.C即清潔，保持最整潔的環(huán)境
D.V即價值，盡可能使每一位顧客感受到被重視，達到最高滿意度，覺得來麥當勞消費是值得的

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多項選擇題

與微軟合作打造全球創(chuàng)新交流學院（Global Innovation Exchange institute，GIX），培養(yǎng)新一代創(chuàng)新人才的實體包括（）

A.紐約大學
B.華盛頓大學
C.清華大學
D.耶魯大學

多項選擇題

馬云關(guān)于年輕人必須思考的問題包括（）

A.什么是失敗？放棄就是最大的失敗
B.什么叫堅強？經(jīng)歷許多磨難、委屈、不爽，你才知道什么叫堅強！
C.你的職責是什么？比別人多勤奮一點、多努力一點、多一點理想，這就是你的職責
D.傻瓜用嘴講話，聰明人用腦袋講話，智者用心講話

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