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單項(xiàng)選擇題

在溝通的基本要素中，有這樣一種要素，其功能是產(chǎn)生、提供用于交流的信息，是溝通的初始者，在溝通中處于主動地位，這種溝通要素是（）。

A.傳送者
B.接收者
C.信息
D.語言

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多項(xiàng)選擇題

做好溝通的管理，可以通過哪些做法來實(shí)現(xiàn)？（）

A.有小問題要先解決
B.不要長期的懷疑別人
C.傾聽別人講話
D.放松心情去工作

多項(xiàng)選擇題

環(huán)境因素帶來的壓力主要由（）方面的不確定性造成的。

A.政治
B.經(jīng)濟(jì)
C.文化
D.技術(shù)

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