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單項選擇題

人員培訓中采取模擬訓練的目的是（）

A.提供互教互學的機會
B.讓學員掌握更多的業(yè)務知識
C.提高處理問題的能力
D.讓學員掌握更多的理論知識

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單項選擇題

在培訓需求信息的收集中，（）比較適用于生產(chǎn)作業(yè)和服務性工作人員，而對于技術(shù)人員和銷售人員則不太適用。

A.觀察法
B.重點團隊分析法
C.面談法
D.工作任務分析

單項選擇題

人員培訓的起點是（）

A.培訓目標的確定
B.培訓計劃的確定
C.培訓師資的選定
D.培訓需求的確定

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