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判斷題

若旅游團(tuán)因故縮短在一地的游覽時間，地方導(dǎo)游可適量減少計劃的游覽項(xiàng)目。

答案：錯誤

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若飯店發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客從安全出口撤離，撤出過程中要一路關(guān)閉背后的門。

答案：正確

導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中會出現(xiàn)各種矛盾和問題，只要不是導(dǎo)游員主觀失誤造成的問題，都無需道歉，也不應(yīng)把責(zé)任攬到自己身上。

答案：錯誤