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多項(xiàng)選擇題

與客戶溝通時(shí)，（）是屬于不良的傾聽行為。

A.談話中適時(shí)地表達(dá)自己的意見
B.客戶說話時(shí)，你不停地在玩筆
C.沒有讓自己的目光與客戶的目光相遇
D.面無表情，客戶不知你是否理解了

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多項(xiàng)選擇題

分析問題產(chǎn)生的原因，經(jīng)常要用到的工具有哪些（）

A.柏拉圖
B.魚骨圖
C.高德地圖
D.百度地圖

多項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的監(jiān)督執(zhí)行內(nèi)容主要包括哪些（）

A.評(píng)判
B.糾偏
C.解困
D.后勤

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