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判斷題

A級營業(yè)廳服務方式設置有面對面、電話、書面留言、傳真和客戶自助。

答案：正確

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自助營業(yè)廳法定節(jié)假日不營業(yè)。

答案：錯誤

C級、D級營業(yè)廳（單一功能收費廳）可結合服務半徑、營業(yè)戶數(shù)、日均業(yè)務量等實際情況實行無周休制，如果周末遇當?shù)刳s集日、繳費高峰期應安排營業(yè)。

答案：正確

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