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判斷題

向顧客提供了滿足其要求的產(chǎn)品時，可以表明組織獲得了顧客滿意。

答案：錯誤

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單項選擇題

持續(xù)改進主要的指（）

A.日常改進
B.長遠的技改項目
C.長遠的重大的技改項目
D.以上全部

單項選擇題

標(biāo)準的主要特點是（）

A.滿足相關(guān)方利益
B.滿足顧客利益
C.持續(xù)改進

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