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單項選擇題

服務(wù)某類客人時，最好表現(xiàn)出不注意他，少和他交談，也不要笑話他。這種客人的類型是（）。

A.健談型
B.社交型
C.醉酒型
D.貴婦型

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單項選擇題

樓層迎賓是針對樓層服務(wù)臺的酒店或接待的客人是（）。

A.所有客人
B.商務(wù)客人
C.女士
D.VIP客人

單項選擇題

墻面裝飾具有獨特的質(zhì)感和觸感，格調(diào)高雅華貴，吸音保溫，立體感強的墻面材料是（）。

A.硬質(zhì)墻面
B.墻紙、墻布
C.木質(zhì)墻面
D.軟墻面

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