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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于交流的過程，說法正確的是（）。
①交流可以是一個單向的過程
②發(fā)送者有想法，并選擇言辭話語構(gòu)成信息
③接收者接收信息，理解含義，并給予反饋
④為了使交流進(jìn)一步開展，發(fā)送者需要對反饋?zhàn)鞒鲞M(jìn)一步的反應(yīng)

A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③

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單項(xiàng)選擇題

傾聽的技巧不包括（）。

A.不要考慮自己的興趣和利害關(guān)系
B.認(rèn)真傾聽說話的內(nèi)容
C.遇到相反意見，及時提出
D.學(xué)會直到聽完對方的全部內(nèi)容，經(jīng)過思考后再下結(jié)論

單項(xiàng)選擇題

小李是一家房地產(chǎn)公司的推銷員，從進(jìn)公司的第一天開始，她每天就很認(rèn)真的工作，每個月的業(yè)績比其他員工都要高，但是，公司除了每月發(fā)放基本工資和提成外，并沒有給予小李額外的獎勵，小李感覺很沒有成就感，幾個月后，她就辭職進(jìn)入了另外一家房地產(chǎn)公司。小李辭職的直接原因在于（）。

A.她找到了一家待遇更好的公司
B.她在公司里受到歧視
C.公司沒有采取措施對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?br /> D.公司領(lǐng)導(dǎo)排斥她

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