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單項選擇題

價值鏈中的價值創(chuàng)造活動可分成基本活動和支持性活動兩大類，其中（）屬于支持活動要素。

A.制造與運營
B.服務(wù)
C.營銷與銷售
D.基礎(chǔ)設(shè)施

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單項選擇題

企業(yè)的無形資源不包括（）。

A.企業(yè)專利
B.員工知識結(jié)構(gòu)
C.客戶關(guān)系
D.企業(yè)商譽

單項選擇題

企業(yè)的有形資源不包括（）。

A.經(jīng)營場所
B.財務(wù)資源
C.組織資源
D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

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