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判斷題

市場營銷管理的根本任務(wù)就是顧客滿意管理。

答案：錯誤

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單項選擇題

市場營銷管理觀念的核心是如何正確處理（）三者利益的關(guān)系。

A.需要、欲望、需求
B.企業(yè)、顧客、政府
C.企業(yè)、顧客、社會

單項選擇題

（）是營銷者為實現(xiàn)其目標，創(chuàng)造、建立、保持與目標市場之間的互利交換關(guān)系而進行的分析、計劃、執(zhí)行與控制的過程。

A.市場營銷
B.顧客管理
C.市場營銷管理