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判斷題
汽車大修送修標(biāo)志為：客車以發(fā)動(dòng)機(jī)總成為主，結(jié)合車架或其他總成應(yīng)符合大修條件。
答案：
正確
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述實(shí)施汽修業(yè)服務(wù)創(chuàng)新策略的要素。
答案：
創(chuàng)新策略要素有：
1、以產(chǎn)品質(zhì)量為中與以顧客為中心結(jié)合起來(lái)；
2、一視同仁與區(qū)別對(duì)待結(jié)合起來(lái)；
1、以產(chǎn)品質(zhì)量為中與以顧客為中心結(jié)合起來(lái)；
2、一視同仁與區(qū)別對(duì)待結(jié)合起來(lái)；
