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判斷題

客戶使用遠(yuǎn)程柜面辦理個性化卡開卡時，若系統(tǒng)提示“未申請個性化卡卡號”，可能的原因是客戶未申請過個性化卡號或客戶通過非遠(yuǎn)程柜面渠道申請的個性化卡。

答案：正確

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客戶經(jīng)理應(yīng)與客戶確認(rèn)在遠(yuǎn)程柜面開卡交易中所開立的卡種，避免錯開，同時提示客戶保管好卡片、證件、密碼，切勿遺漏或告知他人。

答案：正確

臨時身份證可以單獨使用辦理開戶業(yè)務(wù)，不用出示輔助證件。

答案：錯誤

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