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多項(xiàng)選擇題
檔案提供利用的基本要求包括（）
A.樹(shù)立服務(wù)觀念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.分析預(yù)測(cè)利用需求，掌握利用工作規(guī)律
C.熟悉館（室）藏，開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)
D.完善的檔案法規(guī)
E.正確處理利用和保密的關(guān)系
