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單項(xiàng)選擇題

商品條碼（編碼）不符或商品無條碼時(shí)，應(yīng)（）并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原。

A.嚴(yán)肅地向顧客指出
B.責(zé)問顧客
C.委婉地向顧客解釋
D.不向顧客解釋

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單項(xiàng)選擇題

通過查對(duì)信息系統(tǒng)與實(shí)際商品數(shù)量對(duì)比后，發(fā)現(xiàn)重復(fù)掃描問題后，應(yīng)對(duì)顧客表示（）。

A.歉意
B.埋怨
C.不滿
D.批評(píng)

單項(xiàng)選擇題

收銀員在上崗前要統(tǒng)一領(lǐng)取備用金，收銀員（）本人親自去領(lǐng)。

A.應(yīng)該
B.必須
C.可以
D.不必

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