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由于導(dǎo)游與領(lǐng)隊共同為旅游團服務(wù),因此他們之間在對客服務(wù)上應(yīng)該是互相依賴的關(guān)系。
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導(dǎo)游在與游客交往時必須注意自己的語言表達方式,與游客說話要避免使用“鏗鏘有力”“擲地有聲”的剛性語言。
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西方人思維方式一般由小到大、由近及遠、由具體到抽象。
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