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單項選擇題

導(dǎo)游人員在各旅游企業(yè)之間起著重要的協(xié)調(diào)作用，這主要體現(xiàn)的是導(dǎo)游人員（）的作用。

A.聯(lián)結(jié)內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.溝通上下
D.擴散作用

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單項選擇題

優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)對旅游目的地的旅游產(chǎn)品和旅行社形象起到（）作用

A.擴散作用
B.協(xié)助作用
C.抑制作用
D.反饋作用

單項選擇題

下列導(dǎo)游服務(wù)特點中，沒有體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)復(fù)雜多變特點的是（）

A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.游客需求多樣
C.人際關(guān)系單純
D.直面“精神污染”

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