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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】游客在餐飲方面?zhèn)€別要求的處理常見(jiàn)的有哪幾種情況？
答案：
（1）對(duì)特殊飲食要求的處理
（2）要求換餐的處理
（3）要求單獨(dú)用餐的處理
（4）要求在客...
（2）要求換餐的處理
（3）要求單獨(dú)用餐的處理
（4）要求在客...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游對(duì)游客個(gè)別要求的處理通常包括哪些方面？
答案：
（1）游客在餐飲方面?zhèn)€別要求的處理
（2）游客在住宿方面?zhèn)€別要求的處理
（3）游客在交通方面?zhèn)€別要求...
（2）游客在住宿方面?zhèn)€別要求的處理
（3）游客在交通方面?zhèn)€別要求...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】游客不聽(tīng)勸告，導(dǎo)游員該怎么辦？
答案：
如果發(fā)生游客不聽(tīng)勸告的事情，導(dǎo)游員必須冷靜地想一想自己的決定及言行是否有不足之處和錯(cuò)誤的地方，然后再分析一下游客不聽(tīng)勸告...
