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單項選擇題

客戶維系的支撐體系包括完善的客戶響應(yīng)機制和（）。

A.錄音系統(tǒng)
B.呼叫管理系統(tǒng)
C.人工座席
D.強大的技術(shù)支撐

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單項選擇題

客戶維系的支撐體系包括（）和強大的技術(shù)支撐。

A.錄音系統(tǒng)
B.呼叫管理系統(tǒng)
C.人工座席
D.完善的客戶響應(yīng)機制

單項選擇題

（）是客戶維系的原則之一。

A.刺激客戶消費
B.激發(fā)員工創(chuàng)新
C.首問負責
D.尋求雙贏

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