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單項選擇題

當一個顧客擁有多個客戶資料時，會影響酒店統(tǒng)計信息的正確性，此時應當（）

A.做好備份等準備工作后，將資料合并（Merge）
B.馬上刪除一個
C.不予理會
D.馬上合并（Merge）

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單項選擇題

按照顧客歷史消費情況統(tǒng)計顧客消費潛力，是酒店企業(yè)顧客分級的重要手段，應當對以下哪個模塊中查詢顧客歷史消費信息（）

A.客戶管理
B.業(yè)務管理
C.客房管理
D.賬務管理

單項選擇題

協(xié)議單位包括公司.旅行社等，是酒店業(yè)務的重要來源，協(xié)議單位的信息存儲在以下哪個模塊中（）

A.客戶管理
B.業(yè)務管理
C.客房管理
D.賬務管理