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填空題

公共危機(jī)溝通，是指公共部門以溝通為手段，以解決危機(jī)為目的所進(jìn)行的一系列（）和（）的活動(dòng)過程。

答案：化解危機(jī)；避免危機(jī)

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公共危機(jī)管理體制的功能主要體現(xiàn)在（）和（）上。

答案：內(nèi)容和對象的綜合性；邊緣性

危機(jī)事件應(yīng)急處置的基本策略分為危機(jī)（）、危機(jī)隔離策略、危機(jī)消除策略和危機(jī)（）。

答案：中止策略；利用策略

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