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判斷題

酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。

答案：錯(cuò)誤

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廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。

答案：錯(cuò)誤

酒店對(duì)物質(zhì)采購(gòu)員素質(zhì)要求較高，具備專(zhuān)業(yè)的商品只是以及采購(gòu)技巧，嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。

答案：正確