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問答題

【簡答題】簡述客房盜竊發(fā)生的原因？

答案：

（1）管理方面。
（2）硬件方面。
（3）服務人員方面。
（4）客人方面。

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發(fā)生在客房部的安全問題，除火災、盜竊原因引起外還有因客房設施引起的意外事故；（）；治安、刑事案件等意外事故引發(fā)的安全問題。

答案：因傳染性疾病引起的意外事故

火災是酒店最致命的災害，而（）是火災發(fā)生的重點區(qū)域。

答案：客房

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