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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于飲料，乘務(wù)員在飛行期間的最佳做法是（）。

A.喝大量的水，以避免脫水
B.喝大量咖啡，因其有助于保持頭腦警覺
C.喝氣泡（軟）飲料，因其能更好地解渴
D.避免喝太多的液體，因?yàn)闆]有多少時(shí)間使用衛(wèi)生間

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)與有特殊需求的乘客進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)該（）。

A.慢慢地、清楚地表達(dá)
B.認(rèn)識(shí)到這些乘客不經(jīng)常出行
C.進(jìn)行自我介紹并詢問能夠提供何種幫助
D.向其介紹飛行、飛機(jī)及所提供服務(wù)的所有方面

單項(xiàng)選擇題

航空承運(yùn)人準(zhǔn)入法案禁止航空公司（）。

A.運(yùn)輸除援助犬以外的其它動(dòng)物
B.歧視殘疾乘客
C.根據(jù)種族身份拒絕其使用航空服務(wù)
D.在沒有必要文件的情況下攜帶危險(xiǎn)材料

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