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充電卡中的所有灰鎖交易都可以解灰。
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當(dāng)用戶使用充電卡時(shí)遇到充電卡被鎖,可到營業(yè)廳,由工作人員辦理充電卡掛失業(yè)務(wù)。
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補(bǔ)卡操作時(shí),營業(yè)廳工作人員將新卡放于讀卡器上,點(diǎn)擊讀卡,顯示新卡信息,客戶通過密碼機(jī)輸入卡密碼、確認(rèn)密碼。
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