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多項(xiàng)選擇題

一般來說，客戶經(jīng)理的思想道德素質(zhì)是由以下幾方面構(gòu)成的：（）

A.強(qiáng)烈的事業(yè)心
B.勤奮好學(xué)的精神
C.良好的職業(yè)道德
D.良好的心理素質(zhì)

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多項(xiàng)選擇題

一般來說，客戶經(jīng)理的素質(zhì)是由以下幾方面構(gòu)成的（）

A.思想道德素質(zhì)
B.專業(yè)素質(zhì)
C.企業(yè)知識
D.個(gè)人素質(zhì)

單項(xiàng)選擇題

有的人心情不好時(shí)，喜歡吃東西，變上街瘋狂購物，借花錢發(fā)泄心中的苦悶；有的人靠麻醉自己，迫使自己忘記煩惱。這種行為屬于情緒調(diào)節(jié)法中的（）

A.適當(dāng)發(fā)泄
B.轉(zhuǎn)化法
C.轉(zhuǎn)移法
D.適當(dāng)控制

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