A.老年人用較慢的語(yǔ)速，較大的音量，能使對(duì)方產(chǎn)生被人尊重的喜悅感
B.年輕人和小孩交談?wù)Z速要快，語(yǔ)調(diào)柔和
C.對(duì)前來(lái)求助的人，應(yīng)以體諒對(duì)方的心情說(shuō)話，語(yǔ)氣平和，給對(duì)方一種親切感、信任感
D.對(duì)于提供某種信息的人，應(yīng)采用感激的語(yǔ)氣
E.對(duì)前來(lái)研究探討問(wèn)題的人，應(yīng)采用征詢、商量的語(yǔ)氣
F.對(duì)存在明顯錯(cuò)誤而又沒有改過(guò)意思的人，語(yǔ)氣要激烈、嚴(yán)厲，兇狠

A.不與性格內(nèi)向、多疑、敏感的人開玩笑
B.不隨便開女性、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)的玩笑
C.當(dāng)對(duì)方情緒低落、不高興時(shí)不開玩笑
D.在嚴(yán)肅、正式的場(chǎng)合、用餐時(shí)不開玩笑