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問答題

【簡答題】航空服務(wù)禮儀的基本要求。

答案：

1.文明服務(wù)
2.規(guī)范服務(wù)
3.科學(xué)服務(wù)
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5.禮貌服務(wù)
6.主動服務(wù)
7.熱情服務(wù)
8.周到服務(wù)

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