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我國酒店通常設計有三種形式的住宿登記表,即“國內(nèi)旅客住宿登記表”,“境外人員臨時住宿登記表”和“團體人員住宿登記表”。
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如果客人沒有預訂而直接到酒店前臺辦理住宿登記,這種客人通常被稱為散客。
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接待員要向客人提供住宿登記表,負責查驗客人有關(guān)證件,為客人開房,并指示行李員引領(lǐng)客人進客房。
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