單項(xiàng)選擇題

按順序，BPM的前三個(gè)步驟是什么？（）

A.1、確定改變的流程；2、分析現(xiàn)有流程；3、重新設(shè)計(jì)新流程
B.1、分析現(xiàn)有流程；2、確定改變的流程；3、重新設(shè)計(jì)新流程
C.1、確定改變的流程；2、重新設(shè)計(jì)新流程；3、實(shí)施新流程
D.1、分析現(xiàn)有流程；2、重新設(shè)計(jì)新流程；3、測評優(yōu)化流程

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單項(xiàng)選擇題

哪種系統(tǒng)切換方式將系統(tǒng)首先應(yīng)用到組織的局部（）

A.引導(dǎo)策略
B.分階段策略
C.局部切換策略
D.并行策略

單項(xiàng)選擇題

（）提供了一套方法和工具，以通過重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化其大量的業(yè)務(wù)流程，來應(yīng)對組織所面臨的日益增長的需求

A.業(yè)務(wù)流程再造
B.業(yè)務(wù)流程管理
C.CASE工具
D.TQM

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（）提供了一套方法和工具，以通過重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化其大量的業(yè)務(wù)流程，來應(yīng)對組織所面臨的日益增長的需求