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多項選擇題

《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》第11.3條規(guī)定，持有效上崗證，經(jīng)過崗前（）培訓合格。

A.安全
B.技術業(yè)務
C.禮儀
D.道德

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多項選擇題

《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》第10.5條規(guī)定，對押運人員查驗（），告知注意事項并進行登記。

A.車票
B.押運證
C.身份證
D.包裹票

多項選擇題

《客運班組臺賬資料管理辦法》規(guī)定，（）臺賬是普速旅客列車硬座車應配備的。

A.作業(yè)過程
B.交接簿
C.沿途給水情況記錄簿
D.去向登記

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