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單項選擇題

（）確預訂收取定金的對象，形式，數(shù)量，期限或分段收取的方法等。

A.酒店預訂確認條款
B.酒店客房預訂規(guī)程
C.酒店預定金的收取條款
D.酒店預訂賓客應承擔的責任條款

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單項選擇題

（）括客房預訂操作程序，團隊散客預訂比例，接受預定數(shù)量期限超額比例等。

A.酒店預訂確認條款
B.酒店客房預訂規(guī)程
C.酒店預定金的收取條款
D.酒店預訂賓客應承擔的責任條款

單項選擇題

客人抵店前（），將具體接待安排以以書面形式通知有關部門，使各部門做好對客服務準備工作。

A.一周
B.兩周
C.前夕
D.當天

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