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單項選擇題

在撰寫營銷腳本時，訪問語的設計應注意（）。

A.不用結(jié)合企業(yè)的運營特點
B.頻繁使用專業(yè)術(shù)語
C.減少“專業(yè)術(shù)語”和“生僻詞”的使用
D.完全避免“專業(yè)術(shù)語”

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單項選擇題

（）是容易造成電話營銷失敗的原因之一。

A.保持自信的態(tài)度
B.輕言放棄
C.考慮客戶的特點
D.不可輕言放棄

單項選擇題

（）適用于已經(jīng)動心但又有些猶豫不決的客戶。

A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.壓力成交法
D.可靠性成交法