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單項選擇題

市場營銷是為了滿足消費者需要。例如，當消費者購買鞋的時候，他們是為了滿足保護雙腳、自由行走的需要。這個例子中的消費者需要屬于顧客價值層級中的哪個階段？（）

A.實物產(chǎn)品
B.基本產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
E.消費體系

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單項選擇題

消費者希望產(chǎn)品具有高水平的（），是指希望所有的產(chǎn)品都是同樣的，并且符合廠商所承諾的規(guī)格要求。

A.耐用性
B.可靠性
C.一致性質(zhì)量
D.產(chǎn)品形式
E.性能質(zhì)量

單項選擇題

你出門上班的時候還是大晴天，但是下班準備回家的時候卻發(fā)現(xiàn)下著大雨。于是，你去超市買了一把雨傘。在這個例子中，這把雨傘屬于（）。

A.沖動品
B.日用品
C.同質(zhì)選購品
D.應急品
E.異質(zhì)選購品

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