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判斷題

與表現不佳的員工進行績效反饋時，要遵循“水晶球”原則，溝通時要特別注意技巧，要避免直接沖突，避免對抗，要保持良好的溝通效果，遇到員工對考核結果有強烈的不認同、不接受時，可以適當對考核結果進行微調，以達到統(tǒng)一意見。

答案：錯誤

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績效反饋的面談準備時，應該合理安排好時間和地點，地點可以選擇在公用辦公室、最好有幾個同事作為陪伴，以便暖場，營造隨意輕松的談話氛圍。

答案：錯誤

績效反饋環(huán)節(jié)，在公布績效考核結果時，要對員工的優(yōu)點和進步之處表示認同和贊揚，對不足之處也要堅持原則和立場，毫無保留的進行告知并提出批評和警告。

答案：錯誤