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單項選擇題
公關(guān)危機的處理原則是重視事實，迅速調(diào)查，妥善處理，做好善后工作，再造（）。
A.服務(wù)流程
B.營銷策劃
C.企業(yè)形象
D.產(chǎn)品質(zhì)量
