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單項(xiàng)選擇題

若有一1.3米以上乘客持E卡通在付費(fèi)區(qū)無法出站，BOM分析“9”，車票邏輯有效期失效，下列處理方法對(duì)的是（）。

A.邊門放行
B.發(fā)免費(fèi)出站票
C.收取乘客本次無折扣車程費(fèi)，發(fā)免費(fèi)出站票
D.收取線網(wǎng)最高票價(jià)，發(fā)售一張付費(fèi)出站票

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因運(yùn)營(yíng)分公司方面的明顯過錯(cuò)誤或重大過失給乘客造成傷害的，可使用備用金墊付相關(guān)費(fèi)用。

答案：正確

在處置客傷時(shí)要第一時(shí)間進(jìn)行取證，盡可能得到旁證及當(dāng)事人簽字確認(rèn)。以事實(shí)為依據(jù)，客觀記錄，充分留下原始資料。

答案：正確

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