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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述產(chǎn)生壓力的組織上的原因。
答案：
（1）組織的管理方式
（2）組織結(jié)構(gòu)因素
（3）組織的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
（4）組織運(yùn)行的周期
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述質(zhì)量圈方法的含義。
答案：
是員工參與決策的一種形式，指由8~10個(gè)員工和監(jiān)管者組成的一個(gè)共同承擔(dān)責(zé)任的工作群體。
