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多項選擇題

以下屬于業(yè)務類的呼出服務包括（）。

A.客戶資料確認
B.市場信息收集
C.定項調(diào)查
D.在線辦理業(yè)務

你可能感興趣的試題

多項選擇題

以下屬于服務營銷的是（）。

A.服務升級管理
B.銀行投資理財服務預約
C.酒店賓館預訂服務
D.預約網(wǎng)約車

多項選擇題

客服代表采用（）向目標客戶進行產(chǎn)品推薦及銷售，使得客戶充分了解銀行產(chǎn)品優(yōu)勢與特點。

A.有效的營銷
B.服務升級
C.溝通技巧
D.預約

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