單項(xiàng)選擇題

什么是工行E錢包？（）

A.一張真實(shí)的銀行卡
B.一個(gè)虛擬的微信賬號(hào)
C.一個(gè)虛擬的支付寶賬號(hào)
D.一張?zhí)摂M銀行卡，性質(zhì)是三類戶

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張先生支付寶移動(dòng)端中為個(gè)人的私家車申請(qǐng)了客車記賬卡產(chǎn)品，現(xiàn)在想要開具發(fā)票，以下流程正確的是（）。

A.在票根APP中選擇個(gè)人卡，姓名：個(gè)人名稱；證件類型：身份證；證件號(hào)碼：身份證號(hào)
B.在票根APP中選擇單位卡，單位名稱：個(gè)人姓名；證件類型：組織機(jī)構(gòu)代碼證，證件號(hào)碼：身份證號(hào)
C.在票根APP中選擇單位卡，單位名稱：個(gè)人姓名；證件類型：身份證，證件號(hào)碼：身份證號(hào)
D.在票根APP中選擇個(gè)人卡，姓名：個(gè)人名稱；證件類型：組織機(jī)構(gòu)代碼證；證件號(hào)碼：身份證號(hào)

單項(xiàng)選擇題

客戶表達(dá)是方言，客服服務(wù)用語(yǔ)為（）。

A.很抱歉，為了更好的為您服務(wù)，請(qǐng)您使用普通話好嗎
B.您好我聽不懂啊，請(qǐng)您說(shuō)普通話
C.您好，請(qǐng)您說(shuō)普通話好吧
D.您好，請(qǐng)您說(shuō)中國(guó)話

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客戶表達(dá)是方言，客服服務(wù)用語(yǔ)為（）。

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