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多項選擇題

人文景觀導游講解技巧，關(guān)鍵是要注意（）。

A.景點
B.步驟
C.層次
D.游客

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多項選擇題

決定導游講解成敗因素很多，如（）。

A.語言表達能力
B.講解狀態(tài)
C.知識程度
D.講解景點

多項選擇題

游覽過程中，導游可以從以下（）方面引導游客觀賞動物。

A.聽聲
B.觀體形
C.觀色
D.觀態(tài)