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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上服務(wù)質(zhì)量規(guī)范4.10規(guī)定，客運(yùn)人員每人配置具備錄音功能的手持電臺(tái)和音視頻記錄儀，其他崗位按需配備，作用良好。站臺(tái)客運(yùn)人員手持電臺(tái)具備與（）通話功能

A.司機(jī)
B.列車(chē)長(zhǎng)
C.運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)長(zhǎng)
D.乘警長(zhǎng)

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上服務(wù)質(zhì)量規(guī)范4.2.1規(guī)定，各站臺(tái)設(shè)有出站方向標(biāo)志，實(shí)行便捷換乘的有（）標(biāo)志。

A.換乘
B.便捷換乘
C.便捷
D.指引

單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車(chē)站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.4.4規(guī)定，列車(chē)出站后及時(shí)清理，站臺(tái)、通道無(wú)（）

A.滯留人員
B.閑雜人員
C.工作人員
D.客運(yùn)人員

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