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多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)調(diào)查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)包括（）。​

A.閱讀能力，理解問卷的意思​​
B.表達(dá)能力，要求調(diào)查人員在調(diào)查過程中能夠?qū)⒁獑柕膯栴}表達(dá)清楚​​
C.觀察能力，既要具有敏銳的觀察能力​​
D.隨機(jī)應(yīng)變的能力​

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