99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

<dl id="ffu9o"><strong id="ffu9o"></strong></dl>

判斷題

顧客在飯店經(jīng)歷質(zhì)量的好壞，主要取決于飯店產(chǎn)品的物質(zhì)形態(tài)，如建筑物、家具、部件、食品、飲料以及其他無形形態(tài)，即提供的各種服務(wù)及氛圍等，也取決于顧客主觀的經(jīng)歷和看法。（）

答案：正確

你可能感興趣的試題

從飯店角度看，飯店的產(chǎn)品是一段食宿經(jīng)歷；從顧客角度看，飯店產(chǎn)品是有形設(shè)施設(shè)備和無形服務(wù)氛圍的綜合體。（）

答案：錯(cuò)誤

飯店經(jīng)營的產(chǎn)品不是一種簡單的具體產(chǎn)品，而是一種特殊的綜合產(chǎn)品，其有形的設(shè)施、空間、產(chǎn)品和無形的服務(wù)、時(shí)間、氛圍都是其組成部分。（）

答案：正確

<ruby id="wfrv4"><xmp id="wfrv4"></xmp></ruby>

<em id="wfrv4"></em>

<ins id="wfrv4"></ins>

<ruby id="wfrv4"></ruby>

<ruby id="wfrv4"><small id="wfrv4"></small></ruby>

<ruby id="wfrv4"><output id="wfrv4"></output></ruby>