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判斷題
營業(yè)廳堂內(nèi)應(yīng)有向客戶介紹業(yè)務(wù)和金融知識的宣傳品、告示欄和宣傳櫥窗。
答案:
正確
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判斷題
柜員遇客戶進(jìn)入一米線內(nèi)咨詢、等待,影響正在進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶時,應(yīng)不予解答,并禮貌提醒客戶在一米線外等候或等待叫號。
答案:
錯誤
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單項(xiàng)選擇題
電子支付商戶風(fēng)險有哪些?()
A.虛假商戶申請
B.客戶信息泄露
C.信用卡套現(xiàn)
D.以上都是
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