99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要素，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A.可得性是贏得消費(fèi)者的首要條件
B.價(jià)格是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最常用的手段
C.可靠性是服務(wù)質(zhì)量的核心
D.速度是影響消費(fèi)者滿足度的唯一因素

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

所謂失去消費(fèi)者的條件，就是一旦服務(wù)達(dá)不到規(guī)定的條件就可能引起消費(fèi)者不滿甚至中斷服務(wù)消費(fèi)過程的因素，這些因素不包括（）

A.可靠性
B.個(gè)性化
C.速度
D.聲望

單項(xiàng)選擇題

移動(dòng)電話取代固定電話、電報(bào)，這屬于（）

A.創(chuàng)新的有形產(chǎn)品取代原有的服務(wù)項(xiàng)目
B.不同服務(wù)行業(yè)之間的替代
C.創(chuàng)新的服務(wù)項(xiàng)目替代原有的服務(wù)項(xiàng)目
D.以上都不對(duì)

<sup id="iouym"><pre id="iouym"><div id="iouym"></div></pre></sup>

<dl id="iouym"></dl>